Пиксель ретаргетинга это JavaScript-код, который вставляется в исходный код сайта и позволяет отслеживать посетителей определённых страниц, для того чтобы в соцсетях выстраивать сценарий взаимодействия с ними.
Пиксель можно использовать:
- с целью напомнить клиентам, что они интересовались вашим брендом/продуктом (к примеру, рассказать посетившим сайт пользователям о проведении специального конкурса);
- для предложения продолжить незавершенное на сайте действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина);
- чтобы исключить действующих клиентов из целевой аудитории будущих рекламных кампаний;
- ради исследования аудитории, которая посещает ваш сайт.
Как создать пиксель?
1. зайдите в рекламный кабинет
2. перейдите в раздел «Ретаргетинг»
3. откройте вкладку «Пиксели»;
4. нажмите на кнопку «Создать пиксель»
5. укажите название пикселя и домен сайта;
6. скопируйте сгенерированный код из поля «Код для вставки на сайт» и вставьте его между тегами <head> и </head> в исходном коде вашего сайта;
7. нажмите на кнопку «Сохранить».
Чтобы убедиться, что код работает, необходимо выполнить следующие действия:
1. зайти на веб-сайт(веб-страницу), на которой установлен код;
2. перейти в раздел «Пиксели»;
3. проверить, изменился ли статус пикселя на «работает».
Также должна обновиться дата и время в таблице.
Как создать аудиторию пикселя:
1. Зайдите на вкладку «Аудитории»;
2. нажмите на кнопку «Создать аудиторию»;
3. укажите название аудитории и выберите пункт «Получить с веб-сайта»;
4. выберите созданный пиксель, при помощи которого вы хотите отслеживать посетителей веб-сайта;
5. настройте правила, по которым пользователи будут попадать в аудиторию;
Правила задают критерии, по которым пользователи будут попадать в аудиторию. Можно включить всех посетителей сайта либо пользователей, которые посещают только определенные страницы.
Страницы можно задавать при помощи следующих параметров:
URL совпадает — указывается полный адрес целевой страницы;
URL содержит — указывается часть адреса — как правило, этот вариант используется, если целевых страниц несколько, и их можно объединить одним условием; советуем указывать как можно большую часть адреса, чтобы пользователи попадали в аудиторию только с нужных страниц;
регулярное выражение — для продвинутых пользователей: отслеживание URL, соответствующих шаблонам.
Также можно указать количество дней, в течение которых пользователи будут оставаться в аудитории после посещения сайта. По истечению заданного периода пользователи удаляются из аудитории, пока не посетят сайт снова.
6. нажмите на кнопку «Создать», чтобы сохранить аудиторию: после сохранения она появится в списке «Аудитории», а в качестве источника у неё будет указан выбранный пиксель.
Что делать, если пиксель не работает?
Статус «не работает» у пикселя может означать несколько причин:
- Пиксель не установлен на сайт или установлен неправильно Проверьте, правильно ли установлен пиксель на вашем сайте. Убедитесь, что код скопирован полностью и не изменён: вносить изменения в пиксель нельзя. :Код должен быть размещен в верхней части исходного кода сайта между тегами <head> и </head>. У вас уже могут быть другие коды между тегами <head>, поэтому просто поместите код пикселя ВКонтакте ниже других кодов, но выше тега </head>.
- Пиксель настроен неправильно Убедитесь, что адрес сайта, указанный в настройках пикселя, и сайт, на котором установлен пиксель, совпадают.
- Сайт давно не посещали Статус «не работает» может также означать, что ваш сайт посещают слишком редко: если на сайте нет посетителей более 24 часов, пиксель будет показывать статус «не работает». Если указанные причины не помогли решить проблему с пикселем, пожалуйста, обратитесь в техподдержку ВКонтакте.
Чтобы отредактировать пиксель, нажмите на стрелочку справа от его названия и в выпадающем меню выберите «Редактировать». При редактировании пикселя все собранные ранее данные не пересчитываются.
Чтобы удалить пиксель, нажмите на стрелочку справа от его названия и в выпадающем меню выберите «Удалить». После удаления все аудитории, в которых пиксель был указан в качестве источника, перестанут пополняться.
